গোপনীয়তা নীতি

আমাদের গোপনীয়তার অঙ্গীকার

সম্পূর্ণ নীতি পড়ার আগে, এখানে ছয়টি মূল অঙ্গীকারের সারসংক্ষেপ দেওয়া হলো যা 78bd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে তা নির্দেশ করে।

1এই নীতি সম্পর্কে

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে 78bd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") https://78bd.asia এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডোমেইনে ("সাইট") পরিষেবা অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "খেলোয়াড়") ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করে। এই নীতি 78bd শর্তাবলীর অংশ গঠন করে এবং তার সাথে একসাথে পড়া উচিত।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা সাইট ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন। আপনি যদি একমত না হন, অনুগ্রহ করে নিবন্ধন করবেন না বা সাইট ব্যবহার করবেন না।

2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

78bd নিম্নলিখিত বিভাগে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র বর্ণিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং প্রযোজ্য আইন বা বৈধ অপারেশনাল প্রয়োজনের দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে ডেটা ধরে রাখি না।

• নিবন্ধন ডেটা: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বাংলাদেশের মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা — আপনার 78bd অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় সংগ্রহ করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা: সরকার-জারি করা ফটো আইডি (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) এবং ঠিকানার প্রমাণ — KYC যাচাইকরণ শুরু হলে সংগ্রহ করা হয়, সাধারণত উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে।
• পেমেন্ট ডেটা: মোবাইল ওয়ালেট পরিচয়কারী (bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, Rocket বা Upay নম্বর) এবং লেনদেন রেফারেন্স নম্বর — জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য সংগ্রহ করা হয়। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।
• কার্যকলাপ ডেটা: বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন লগ, লগইন টাইমস্ট্যাম্প, IP ঠিকানা এবং ডিভাইস পরিচয়কারী — প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, প্রতারণা সনাক্ত এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• যোগাযোগ ডেটা: আপনার সহায়তা চ্যাট কথোপকথনের রেকর্ড, [email protected]এ ইমেইল এবং ইন-প্ল্যাটফর্ম বার্তা — বিরোধ নিষ্পত্তি এবং সেবার মান উন্নত করতে সংরক্ষণ করা হয়।
• কুকি এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারিং URL এবং পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা — এই নীতির বিভাগ 7-এ বর্ণিত কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগ্রহ করা হয়।

78bd সচেতনভাবে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আমরা যদি জানতে পারি যে আমরা অজান্তে একজন নাবালকের ডেটা সংগ্রহ করেছি, আমরা অবিলম্বে সেই ডেটা মুছে দেব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

3আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

78bd শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের একটি সংশ্লিষ্ট আইনি ভিত্তি রয়েছে — আপনার স্পষ্ট সম্মতি, চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, বা একটি নিরাপদ ও প্রতারণামুক্ত প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের বৈধ স্বার্থ।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, লগইনে আপনার পরিচয় যাচাই করতে, আপনার পছন্দ পরিচালনা করতে এবং অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত আপডেট জানাতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে প্রাপ্ত জমা প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল ওয়ালেটে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC: উত্তোলন প্রক্রিয়ার আগে বা যেকোনো সময় 78bd যখন প্রতারণা-বিরোধী বা দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন মনে করে, তখন আপনার বয়স (21+) এবং পরিচয় যাচাই করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: বেটিং প্যাটার্ন পর্যবেক্ষণ করতে, আপনার কনফিগার করা জমার সীমা বা স্ব-বর্জন সেটিংস প্রয়োগ করতে এবং সমস্যাজনক জুয়ার আচরণ নির্দেশ করতে পারে এমন কার্যকলাপ শনাক্ত করতে যাতে উপযুক্ত সহায়তা দেওয়া যায়।
• মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনার খেলার ইতিহাসের সাথে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং টুর্নামেন্ট ঘোষণা পাঠাতে — শুধুমাত্র যেখানে আপনি স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যেকোনো সময় অপ্ট আউট করতে পারেন।

4আপনার তথ্য শেয়ার করা

78bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করি, এবং শুধুমাত্র বলা উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে।

• পেমেন্ট সার্ভিস প্রভাইডার: মোবাইল আর্থিক পরিষেবা (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং তাদের প্রযুক্তিগত প্রসেসর শুধুমাত্র আপনার জমা বা উত্তোলনের নির্দেশ কার্যকর করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা পায়।
• গেম কন্টেন্ট প্রভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, NetEnt, Microgaming এবং Spribe গেম কন্টেন্ট পরিবেশন এবং ফলাফল গণনার জন্য প্রয়োজনীয় বেনামী সেশন পরিচয়কারী পায়। তারা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্টের বিবরণ পায় না।
• প্রতারণা প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা অংশীদার: পরিচয় যাচাইকরণ এবং প্রতারণা-বিরোধী সার্ভিস প্রভাইডার যারা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার এবং অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাক্সেস সনাক্ত ও প্রতিরোধে 78bd-কে সহায়তা করে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রকাশ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক, আইন প্রয়োগকারী বা আর্থিক গোয়েন্দা কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের দ্বারা প্রয়োজন হলে, 78bd সেই বাধ্যবাধকতার দ্বারা প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করবে।

5ডেটা নিরাপত্তা

78bd আমাদের প্রক্রিয়াকৃত ব্যক্তিগত ডেটার সংবেদনশীলতার জন্য উপযুক্ত প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আপনার তথ্য রক্ষা করতে নিম্নলিখিত ব্যবস্থাগুলো রয়েছে।

• নিবন্ধন, লগইন, জমা এবং উত্তোলন প্রবাহ সহ আপনার ডিভাইস এবং 78bd সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ট্রানজিটে ডেটায় SSL/TLS এনক্রিপশন প্রয়োগ করা হয়।
• পাসওয়ার্ড একমুখী ক্রিপ্টোগ্রাফিক হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়। 78bd কর্মীরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে পড়তে বা পুনরুদ্ধার করতে পারে না। আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে, মূল পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের পরিবর্তে একটি রিসেট লিঙ্ক দেওয়া হয়।
• 78bd-এর মধ্যে ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশাধিকার প্রয়োজন-ভিত্তিতে সীমাবদ্ধ। কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট ভূমিকার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা অ্যাক্সেস করেন। সমস্ত অভ্যন্তরীণ ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং পর্যায়ক্রমিক অডিটের অধীনে।
• খেলোয়াড়দের জন্য উল্লেখযোগ্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, 78bd অবিলম্বে রোধ ব্যবস্থা নেবে এবং তাদের নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের জানাবে।

6ডেটা ধারণ

78bd প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় দীর্ঘ ধারণ সময়সীমার অধীনে, এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য যতটা প্রয়োজন ততটা সময় ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণ সময়সীমা প্রযোজ্য।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা: প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সক্রিয় থাকার সময়কালের জন্য ধরে রাখা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, অর্থ পাচার-বিরোধী রেকর্ড-রক্ষার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে মূল অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।
• KYC ডকুমেন্ট: পরিচয় যাচাইকরণের ডকুমেন্টগুলো অ্যাকাউন্টে শেষ কার্যকলাপের পরে প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালার দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য ধরে রাখা হয়।
• মার্কেটিং ডেটা: যেখানে আপনি মার্কেটিংয়ে সম্মতি দিয়েছেন, আপনার যোগাযোগ পছন্দ এবং সংশ্লিষ্ট যোগাযোগের ডেটা আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা পর্যন্ত ধরে রাখা হয়, যেটি আগে ঘটে।

7কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

78bd সাইট পরিচালনা, আপনার পছন্দ মনে রাখা, প্রতারণা সনাক্ত করা এবং — যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন — মার্কেটিং কার্যকারিতা পরিমাপ করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়।

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা টোকেন এবং পেমেন্ট ফ্লো পরিচালনা সহ মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। অপরিহার্য প্ল্যাটফর্ম ফাংশন ভেঙে না দিয়ে এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষার পছন্দ, দায়িত্বশীল গেমিং সেটিংস এবং ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে আপনাকে প্রতিটি সেশনে পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।
• অ্যানালিটিক্স কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইট নেভিগেট করেন তার সমষ্টিগত, বেনামী ডেটা — কোন পৃষ্ঠাগুলো সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, কোথায় ড্রপ-অফ হয় এবং সেশন কতক্ষণ স্থায়ী হয়। এই ডেটা প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় এবং পৃথক খেলোয়াড়দের শনাক্ত করে না।
• মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র যেখানে আপনি সুস্পষ্টভাবে লক্ষ্যভিত্তিক প্রচারমূলক যোগাযোগ পেতে সম্মতি দিয়েছেন সেখানে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সম্মতি প্রত্যাহার এবং মার্কেটিং কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

8আপনার ডেটার অধিকার

78bd-এর একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার ধারণ করেন। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এবং স্ট্যান্ডার্ড অনুরোধের জন্য বিনামূল্যে সাড়া দেব।

একটি ডেটার অধিকারের অনুরোধ জমা দিতে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল করে 78bd সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দক্ষতার সাথে সাড়া দিতে পারি সেজন্য অনুগ্রহ করে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের সংক্ষিপ্ত বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন।

9আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

78bd-এর প্রাথমিক সার্ভার এবং ডেটা স্টোরেজ বাংলাদেশের বাজারে পরিষেবা দিতে পরিচালিত হয়। আমাদের কিছু তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস প্রভাইডার — গেম কন্টেন্ট প্রভাইডার এবং প্রতারণা প্রতিরোধ অংশীদার সহ — বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। এই ধরনের স্থানান্তর হলে, 78bd নিশ্চিত করে যে সেগুলো যথাযথ সুরক্ষা দ্বারা সুরক্ষিত।

• সমস্ত তৃতীয় পক্ষের প্রসেসরের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি রয়েছে, যা তাদের এই নীতিতে বর্ণিত নিরাপত্তা মানের সমতুল্য মান বজায় রাখতে বাধ্য করে।
• যেখানে ডেটা সমতুল্য ডেটা সুরক্ষা মান ছাড়া এখতিয়ারে স্থানান্তরিত হয়, 78bd চুক্তিগত সুরক্ষা প্রয়োগ করে যাতে আপনার ডেটা এই নীতিতে বর্ণিত মানে সুরক্ষিত থাকে।
• আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার যেকোনো আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে প্রয়োগ করা নির্দিষ্ট সুরক্ষা সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।

10এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

78bd আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে মাঝে মাঝে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ আপডেট করব এবং যথাযথ হলে, পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে তাদের অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড বা নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের জানাব।

যেকোনো আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশিত হওয়ার পরে 78bd প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তনগুলো গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং শর্তাবলী অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

11দায়িত্বশীল গেমিং ও ডেটা

78bd নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত ডেটা — বেটিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল এবং জমার ফ্রিকোয়েন্সি সহ — বিশেষভাবে দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা সমর্থন করতে প্রক্রিয়া করে। এই ডেটা সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণের জন্য পর্যবেক্ষণ, খেলোয়াড়-কনফিগার করা জমার সীমা এবং টাইম-আউট সেটিংস প্রয়োগ এবং স্ব-বর্জনের অনুরোধ সহজ করতে ব্যবহৃত হয়। এই প্রক্রিয়াকরণ খেলোয়াড়ের কল্যাণের স্বার্থে করা হয় এবং নিরাপদ ও দায়িত্বশীল পরিচালনায় 78bd-এর অঙ্গীকারের একটি মূল অংশ। 21 বছর বা তার বেশি বয়সের খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে স্বাগত; আপনি যদি মনে করেন জুয়া আপনার বা আপনার পরিচিত কাউকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে 78bd সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামে প্রবেশাধিকার অনুরোধ করুন।

12আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 78bd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে 24/7 উপলব্ধ।

সহায়তা ইমেল: [email protected]